سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 أغسطس 2026

1. المتحكّم بالبيانات

المتحكّم: SALIMAR di Lucini Boris، الرقم الضريبي 01588620912 — [email protected].

2. فئات البيانات المعالَجة

تُعالَج: بيانات التواصل المقدَّمة عند الحجز (الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، وبيانات الطلب (الجولة والتاريخ وعدد المشاركين والمبلغ)، والبيانات التقنية لزيارة الموقع (عنوان IP والجهاز والصفحات المزارة)، ومحتوى المراسلات عبر المحادثة أو واتساب.

3. الأغراض والأسس القانونية

تُعالَج البيانات من أجل: (أ) تنفيذ العقد — إدارة الحجز والدفع والتواصل مع العميل (تنفيذ العقد)؛ (ب) الامتثال للالتزامات المحاسبية والضريبية (التزام قانوني)؛ (ج) ضمان الأمن وجودة الخدمة وقياس زيارات الموقع (المصلحة المشروعة)؛ (د) الأغراض التسويقية والإعلانات المخصّصة — بموافقتك فقط عبر شريط ملفات الارتباط.

بموافقة حرة واختيارية من صاحب البيانات (المادة 6، الفقرة 1، البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)، يجوز استخدام عنوان البريد الإلكتروني لإرسال العروض والأخبار والخصومات المتعلقة بخدمات المتحكم، بما في ذلك عبر منصات إعلانية تابعة لأطراف ثالثة (مثل Google Ads – Customer Match) التي تتلقى العنوان بصيغة مشفّرة لغرض المطابقة فقط. تُجمع الموافقة بشكل منفصل، وهي ليست ضرورية للحجز، ويمكن سحبها في أي وقت بمراسلة [email protected] أو عبر الرابط الموجود في كل رسالة.

4. طبيعة تقديم البيانات

تقديم البيانات اللازمة للحجز إلزامي: فبدونها لا يمكن تقديم الخدمة. أما بقية البيانات فاختيارية.

5. فئات المستلمين

قد تُنقل البيانات إلى: مزوّدي خدمات الدفع (Stripe)، ومزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني، وخدمات إرسال التأكيدات، وعند وجود موافقة إلى خدمات التحليلات والإعلان (Google). ويتصرف المستلمون بصفتهم معالِجين للبيانات أو متحكّمين مستقلين ضمن اختصاصهم.

6. النقل إلى دول ثالثة

قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالات يتم النقل استناداً إلى قرارات الكفاية أو الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

7. مدة الاحتفاظ

يُحتفظ ببيانات الحجز للمدة التي يفرضها القانون الضريبي (عادة 10 سنوات). أما بيانات زيارة الموقع والمراسلات فتُحفظ لمدة أقصر تتناسب مع الغرض. وبعد انقضاء المدد تُحذف البيانات أو تُجهَّل هويتها.

8. حقوق صاحب البيانات

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على المعالجة. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. تُرسل الطلبات إلى [email protected]. ولك أيضاً حق تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية لحماية البيانات.