الأسئلة الشائعة

أسهل طريقة هي القطار: محطة Como Nord Lago (قطار Trenord من ميلانو Cadorna، نحو ساعة) على بعد خطوات من الكورنيش؛ أو محطة Como San Giovanni (Trenitalia من ميلانو Centrale، 40 دقيقة) ومنها 15–20 دقيقة سيراً أو رحلة تاكسي قصيرة. بالسيارة يُفضّل تركها في أحد مواقف المركز.Non basta? Chiedi a Emma ›

المطار يبعد 4 كم فقط عن المركز: خطا ASPO رقم 2 و10 يربطان المطار بالمدينة كل 20–30 دقيقة (الموقف على بعد 50 متراً من صالة الوصول، والتذاكر من الآلة). التاكسي يستغرق دقائق.Non basta? Chiedi a Emma ›

صيفاً (يونيو–سبتمبر) يربط Olbia Shuttle سان تيودورو بمركز أولبيا والمطار عدة مرات يومياً؛ والبديل حافلات ARST على خط أولبيا — سان تيودورو.Non basta? Chiedi a Emma ›

الميناء متصل بالمركز عبر حافلات ASPO، والتاكسي يستغرق دقائق. ومن هناك يسهل الوصول إلى نقطة الصعود المذكورة في تأكيد الحجز.Non basta? Chiedi a Emma ›

فوراً مع رسالة تأكيد الحجز، ومعها الاتجاهات وأرقام التواصل المباشر.Non basta? Chiedi a Emma ›

عند الحجز يتم حجز مبلغ على بطاقتك فقط: ولا يتم الخصم إلا بعد تأكيد توفر المقاعد، عادة خلال 24 ساعة. وإن لم يتوفر التاريخ يُرفع الحجز فوراً ولا تدفع شيئاً.Non basta? Chiedi a Emma ›

إن لم تكن الظروف آمنة نؤجل أو نلغي بلا تكلفة، ونخبرك قبل موعد الانطلاق. ويمكنك أيضاً طلب الإلغاء بمراسلتنا على واتساب على ‎+39 345 806 4432.Non basta? Chiedi a Emma ›

نعم، العائلات مرحب بها في كل الرحلات: أخبرنا بأعمار الأطفال عند الحجز لنجهز سترات النجاة المناسبة.Non basta? Chiedi a Emma ›

ملابس السباحة ومنشفة وواقي شمس وقبعة وسترة خفيفة لرحلة العودة. وفي سردينيا ارتدِ ملابس السباحة من البداية: توقفات السباحة تأتي مبكراً.Non basta? Chiedi a Emma ›

نعم: لكل جولة نسخة خاصة يكون فيها القارب لمجموعتك وحدها. الأسعار والمواعيد في صفحة الجولة، أو راسلنا على واتساب لتركيبات مخصصة.Non basta? Chiedi a Emma ›

يمكننا الانتظار 10 دقائق كحد أقصى في كومو و15 دقيقة في سردينيا. بعد ذلك تُفقد الرحلة ولا يُسترد مبلغ التأخير، لذا ننصح بالوصول إلى الرصيف قبل 15–20 دقيقة.Non basta? Chiedi a Emma ›

نعم، يمكن اصطحاب الكلاب الصغيرة على متن القارب: يجب حملها باليدين طوال الجولة. أما الكلاب المتوسطة والكبيرة فلا يمكنها الصعود للأسف. الكلب لا يدفع ولا يشغل مقعداً.Non basta? Chiedi a Emma ›

لا، التدخين ممنوع على متن القارب، بما في ذلك السجائر الإلكترونية.Non basta? Chiedi a Emma ›

للأسف لا: قواربنا غير مجهزة لاستقبال ضيوف من ذوي الإعاقة أو محدودي الحركة. نعتذر عن ذلك.Non basta? Chiedi a Emma ›

القباطنة يتحدثون الإيطالية والإنجليزية. أما المحادثة على الموقع وواتساب فنردّ عليها بالعربية أيضاً.Non basta? Chiedi a Emma ›

نعم: لكل قارب مظلة بيميني تقيك الشمس في أشد الساعات حراً ومن زخة مطر عابرة. وإن كنت تفضل الشمس فمقدمة القارب لك.Non basta? Chiedi a Emma ›