Termini e condizioni di vendita

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano la prenotazione e la fruizione dei servizi offerti tramite il sito salimarboat.it da SALIMAR di Lucini Boris, P.IVA 01588620912 (di seguito, l'“Operatore”). Esse si applicano esclusivamente alle prenotazioni effettuate tramite il sito salimarboat.it. Le prenotazioni effettuate tramite piattaforme terze (a titolo esemplificativo: GetYourGuide, Viator, Airbnb Experiences) sono regolate dalle condizioni di vendita, di cancellazione e di rimborso della piattaforma utilizzata, alle quali si rinvia integralmente.

2. Servizi

L'Operatore offre escursioni in barca con skipper sul Lago di Como e in Sardegna e noleggio di unità da diporto senza patente. Descrizione, durata, punto d'imbarco e prezzo di ciascun servizio sono indicati nella relativa pagina del sito e riepilogati nella conferma di prenotazione. Ciascuna imbarcazione ospita un massimo di 12 partecipanti.

3. Prenotazione e pagamento

La prenotazione si perfeziona con il pagamento integrale del corrispettivo, addebitato al momento della prenotazione tramite circuito di pagamento sicuro. Il Cliente riceve conferma immediata via email, con il riepilogo dei dettagli. I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA ove dovuta.

4. Cancellazione da parte del Cliente

Il Cliente può cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 12 ore prima dell'orario di partenza, con rimborso integrale sul mezzo di pagamento utilizzato. Decorso tale termine, la prenotazione non è più rimborsabile. La cancellazione si esercita tramite il collegamento presente nella email di conferma o scrivendo a [email protected].

5. Modifica della data

Il cambio di data o di orario è sempre ammesso, gratuitamente e compatibilmente con la disponibilità, purché richiesto entro lo stesso termine di 12 ore prima della partenza originaria. Tale facoltà è riservata alle prenotazioni effettuate tramite il sito salimarboat.it; per le prenotazioni effettuate tramite piattaforme terze si applicano le condizioni di modifica della piattaforma utilizzata.

6. Mancata presentazione e ritardi

In caso di mancata presentazione al punto d'imbarco senza cancellazione nei termini di cui all'art. 4, il corrispettivo non è rimborsabile né il rimborso può essere richiesto successivamente. L'imbarcazione attende il Cliente per un massimo di 10 minuti sul Lago di Como e 15 minuti in Sardegna rispetto all'orario di partenza; decorso tale termine la partenza si intende perduta e trova applicazione la disciplina della mancata presentazione.

7. Condizioni meteo-marine e forza maggiore

La valutazione sulla sicurezza della navigazione è rimessa in via esclusiva all'Operatore e allo skipper. Qualora le condizioni non consentano lo svolgimento del servizio, l'Operatore propone in via prioritaria lo spostamento ad altra data o orario; ove nessuna alternativa risulti praticabile per il Cliente, il corrispettivo è rimborsato integralmente. È escluso ogni ulteriore indennizzo, ivi comprese spese di viaggio, soggiorno o accessorie.

8. Regole di imbarco e sicurezza

A bordo sono forniti giubbotti di salvataggio per tutte le taglie; i partecipanti sono tenuti ad attenersi alle istruzioni dello skipper. I minori possono partecipare esclusivamente se accompagnati da un adulto. Non è ammesso l'imbarco di animali. L'Operatore può negare l'imbarco, senza diritto al rimborso, a chi si presenti in condizioni psicofisiche non idonee alla navigazione o tenga comportamenti pericolosi per sé o per gli altri.

9. Responsabilità

L'Operatore risponde nei limiti di legge per i danni imputabili all'esecuzione del servizio. È esclusa la responsabilità per gli effetti personali dei partecipanti, la cui custodia resta a loro carico, nonché per danni derivanti dall'inosservanza delle istruzioni dello skipper.

10. Reclami

Eventuali reclami possono essere inoltrati a [email protected]; l'Operatore risponde nel più breve tempo possibile.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con Clienti consumatori è competente in via inderogabile il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. In ogni altro caso è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede l'Operatore.