Come raggiungo il punto d'imbarco a Como?
Il modo più comodo è il treno: la stazione Como Nord Lago (Trenord da Milano Cadorna, circa un'ora) è a due passi dal lungolago; in alternativa Como San Giovanni (Trenitalia da Milano Centrale, circa 40 minuti) e da lì 15 minuti a piedi verso il lago. In auto: parcheggi e autosilo a pochi minuti dal lungolago — in alta stagione arriva con un po' di anticipo.
Arrivo all'aeroporto di Olbia: come raggiungo il centro?
L'aeroporto è a soli 4 km dalla città: le linee urbane ASPO 2 e 10 collegano aeroporto e centro ogni 20-30 minuti (fermata a 50 metri dagli arrivi; biglietti alla macchinetta in aeroporto, via app MooneyGo o SMS). In taxi bastano una decina di minuti.
Sono a San Teodoro senza auto: come arrivo a Olbia?
In estate (giugno-settembre) la navetta Olbia Shuttle collega San Teodoro con il centro di Olbia e l'aeroporto più volte al giorno; in alternativa ci sono le corse ARST della linea Olbia-San Teodoro. Il punto d'imbarco esatto, con le indicazioni, arriva insieme alla conferma della prenotazione.
Sbarco al porto di Olbia (Isola Bianca): e poi?
Il porto è collegato al centro dai bus urbani ASPO e in taxi bastano pochi minuti. Da lì ti muovi facilmente verso il punto d'imbarco che trovi nella mail di conferma.
Quando ricevo il punto d'imbarco esatto?
Subito con la mail di conferma della prenotazione, insieme alle indicazioni per arrivare e ai contatti diretti.
Come funziona il pagamento?
Alla prenotazione la carta viene solo autorizzata: l'addebito avviene esclusivamente quando confermiamo la disponibilità, di norma entro 24 ore. Se la data non fosse disponibile, il blocco viene annullato immediatamente e non paghi nulla.
Cosa succede in caso di maltempo?
Se le condizioni non sono sicure spostiamo la partenza o annulliamo senza costi: te lo comunichiamo prima dell'orario di partenza. Puoi anche richiedere tu la cancellazione scrivendoci su WhatsApp al +39 345 806 4432.
I tour sono adatti ai bambini?
Sì, le famiglie sono benvenute su tutte le uscite: segnalaci l'età dei bambini alla prenotazione così prepariamo i giubbotti della taglia giusta.
Cosa devo portare a bordo?
Costume, telo mare, crema solare, cappellino e una felpa leggera per il rientro. In Sardegna il costume mettilo già indosso: le soste bagno arrivano presto.
Posso privatizzare la barca?
Sì: ogni tour esiste anche in versione privata, con la barca tutta per il tuo gruppo. Trovi prezzi e orari nella pagina del tour, oppure scrivici su WhatsApp per combinazioni su misura.
Siamo in ritardo: ci aspettate?
Possiamo attendere al massimo 10 minuti a Como e 15 minuti in Sardegna. Oltre questo tempo la partenza è persa e il ritardo non è rimborsabile, quindi ti consigliamo di arrivare al pontile con 15-20 minuti di anticipo.
Posso portare il cane o altri animali?
No, purtroppo gli animali non sono ammessi a bordo, senza eccezioni.
Si può fumare a bordo?
No, a bordo non si fuma, comprese le sigarette elettroniche.
Le barche sono accessibili a persone con disabilità?
Purtroppo no: le nostre imbarcazioni non sono attrezzate per ospitare persone con disabilità o mobilità ridotta. Ce ne scusiamo.
Che lingue parlano gli skipper?
I nostri skipper parlano italiano e inglese.
